Oferta direta
Clarificamos benefícios reais, condições e argumentos para escolher o seu canal.
Venda direta
Dê ao hóspede motivos para reservar consigo.
Condições claras, confiança e um percurso simples do primeiro clique à confirmação. O canal direto precisa de funcionar como uma experiência completa.
Falar sobre este desafioRECONHECE ESTA SITUAÇÃO?
Um problema concreto.
Um plano para avançar.
O hóspede encontra o alojamento, consulta o website e acaba por reservar numa OTA. Pode faltar uma proposta clara, informação ou continuidade no motor de reservas.
O QUE RECEBE
Um mapa dos obstáculos e um plano de melhorias de oferta, conteúdo e percurso de reserva.
Percurso em telemóvel
Revemos páginas, disponibilidade, tarifas e passos até à confirmação.
Pedidos e resposta
Verificamos contactos, formulários e a forma como os pedidos são acompanhados.
Medição da reserva
Definimos os eventos possíveis entre o website e o motor, com o fornecedor quando necessário.
PARA COMEÇAR
Partimos do que já existe.
Website, acesso aos relatórios disponíveis, motor de reservas, condições comerciais e processo de resposta.
PARA ACOMPANHAR
Indicadores ligados ao trabalho.
Pedidos recebidos, pesquisas de disponibilidade, reservas confirmadas e custo do canal direto.
As fontes de dados, frequência de revisão e responsabilidades ficam definidas na proposta.
EXPLORE UM CENÁRIO
Quanto mudaria o custo dos canais?
Compare o custo atual com um cenário de maior peso da venda direta.
PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de avançar.
A reserva direta é sempre mais barata?
Não. Marketing, pagamentos, motor e benefícios também têm custos. A comparação tem de incluir os custos relevantes dos dois canais.
E se o meu website precisar de ser substituído?
Também criamos websites para hotéis e alojamentos. Primeiro avaliamos se melhorar o atual é suficiente.
COMEÇAMOS PELO SEU HOTEL
Vamos perceber o que faz sentido para a sua unidade.
Conte-nos o que está a acontecer. Ajudamos a definir o próximo passo e o trabalho que faz sentido para o seu alojamento.